Processus qualité & résultats

Une qualité mesurée, suivie et améliorée en continu

Chez LD Formation & Conseil, la qualité de nos prestations ne repose pas sur une simple intention. Elle s’appuie sur une démarche structurée, des indicateurs concrets et une volonté constante d’amélioration.

100%Taux de réussite sur la période analysée
97%Taux de satisfaction mesuré
100%Taux de recommandation
68Avis Google avec une note globale de 5/5
Notre démarche qualité

Une démarche qualité au cœur de nos formations

Chez LD Formation & Conseil, la qualité de nos prestations repose sur une démarche d’amélioration continue, fondée sur des indicateurs précis et mesurables. Nous évaluons systématiquement nos actions de formation afin de garantir leur efficacité, leur pertinence et leur adéquation avec les besoins des structures accompagnées.

Cette démarche s’inscrit pleinement dans notre engagement qualité et dans le respect des exigences du référentiel Qualiopi, avec une attention constante portée à l’expérience apprenant, à la qualité pédagogique et à l’utilité opérationnelle des contenus proposés.

Ce que montrent nos résultats

  • Plus de 50 entreprises clientes
  • Plus de 20 CSE nous font confiance
  • Plus de 200 apprenants formés
  • 17 sessions analysées sur la période présentée
  • Plus de 1000 heures de formation en 2025
Indicateurs clés

Des résultats qui traduisent la qualité perçue et l’efficacité de nos actions

Nos résultats sont suivis à partir des évaluations recueillies, des retours terrain et des données consolidées sur nos actions de formation.

100%

Taux de réussite

Sur la période analysée

100%

Recommandation

Nos apprenants recommandent nos formations

97%

Taux de satisfaction

Mesuré à partir des évaluations recueillies

68

Avis Google

Une note globale de 5/5

50+

Entreprises clientes

Des structures de tailles et secteurs variés

20+

CSE accompagnés

Une expertise reconnue auprès des élus

200+

Apprenants formés

Sur nos différentes actions de formation

1000+

Heures de formation

Un volume significatif d’intervention en 2025

Notre processus qualité

La qualité se construit avant, pendant et après l’action

Notre démarche s’inscrit dans une logique globale : analyser, adapter, former, évaluer, consolider et améliorer.

01

Analyse du besoin

Prise en compte du contexte, du public, des objectifs, des contraintes et des attentes de la structure.

02

Conception et adaptation

Construction ou ajustement des contenus, supports et modalités pédagogiques selon les réalités terrain.

03

Animation des formations

Interventions claires, concrètes, opérationnelles et accessibles, avec une dynamique pédagogique adaptée.

04

Évaluation à chaud

Recueil des retours des apprenants sur la satisfaction, l’animation et la pertinence des contenus.

05

Analyse des résultats

Consolidation des évaluations, remarques et observations terrain pour identifier les axes de progression.

06

Amélioration continue

Évolution des supports, méthodes, pratiques et organisation dans une logique de progression continue.

Résultats par formation

Des évaluations solides sur nos principales actions

Les notes ci-dessous sont issues des questionnaires de satisfaction recueillis entre le 01/01/2025 et le 31/12/2025, sur un panel global de 63 apprenants et 17 sessions de formation.

Formation continue des assistants et conseillers de prévention10 / 10
MAC SST10 / 10
Plan égalité femmes-hommes10 / 10
SST9,8 / 10
Habilitation électrique BS BE9,8 / 10
Formation CSE harcèlement moral, sexuel et agissements sexistes9,7 / 10
Initiation aux premiers secours9,6 / 10
Formation économique du CSE9,4 / 10
Formation SSCT des membres du CSE9,3 / 10
Habilitation électrique H0B09,2 / 10
Témoignages

Des retours qui traduisent l’expérience vécue en formation

Au-delà des chiffres, les témoignages permettent de mieux comprendre ce qui est réellement apprécié dans nos interventions.

Une super formation avec Davy. Il rend les sujets clairs, concrets et surtout vivants. J’ai adoré son énergie, sa bienveillance et sa bonne humeur. On apprend vraiment dans une super ambiance.

JérémieÉlu du CSE

Un grand merci à Davy pour cette journée de renouvellement SST. Bien plus qu’un formateur, il y met son âme, son professionnalisme, sa bonne humeur et ses conseils.

EmilieTel un Bonjour

Formation de 5 jours faite par Bryan, formation très enrichissante. Formateur très à l’écoute de nos demandes, formation très ludique, très bien expliquée.

CélineÉlue du CSE

J’ai eu le plaisir d’assister à une conférence organisée par LD Formation & Conseil sur la sécurité au travail. Merci pour la qualité de l’intervention et pour cet échange enrichissant.

AlixIndépendante

Formation SST réalisée avec l’équipe de l’Aa Saint-Omer Golf Club, organisation et formation de qualité. L’équipe était très satisfaite du déroulé. Nous recommandons.

RogerAa Golf Club

Organisme de formation bienveillant, à l’écoute et très professionnel. Merci pour ce partage d’expérience auprès de nos collaboratrices.

Céline1+1=3 Votre Assistante
Valeur ajoutée

Ce que notre démarche qualité apporte concrètement

Une démarche qualité utile ne sert pas seulement à produire des indicateurs. Elle doit améliorer l’expérience client, l’expérience apprenant et la pertinence des actions menées.

Des formations plus adaptées

L’analyse des besoins et des retours permet de construire des actions plus cohérentes avec les attentes des structures et des participants.

Une meilleure expérience apprenant

Clarté des contenus, pédagogie, rythme, échanges et qualité d’animation sont intégrés dans notre logique d’évaluation et de progression.

Une amélioration continue réelle

Les données collectées servent à ajuster nos supports, nos méthodes et notre organisation dans une logique de progression continue.

Ils nous font confiance

Des références variées, des besoins exigeants, une confiance durable

Entreprises privées, CSE, structures du secteur sanitaire et social, collectivités et acteurs publics nous sollicitent pour leurs besoins en formation, prévention, dialogue social et accompagnement opérationnel.

+50 entreprises clientes +20 CSE accompagnés France entière

Références présentées à titre illustratif parmi les structures accompagnées par LD Formation & Conseil.

Formation sérieuse, claire et adaptée

Construisons une action utile et réellement mobilisable sur le terrain

Notre démarche qualité vise un objectif simple : proposer des formations rigoureuses, utiles et adaptées à vos besoins.

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