Formation des représentants de proximité du CSE

La formation des représentants de proximité du CSE vise à permettre aux représentants désignés de comprendre leur rôle, leurs missions et leur positionnement dans l’organisation du dialogue social de l’entreprise.

Les représentants de proximité sont mis en place par accord collectif. Leurs missions, leurs moyens et leurs modalités d’intervention dépendent donc largement des dispositions prévues par l’accord d’entreprise. Ils peuvent notamment contribuer à faire remonter les réclamations individuelles ou collectives, relayer les difficultés rencontrées sur le terrain, participer à l’identification de situations à risque, accompagner le dialogue local et faciliter la circulation des informations entre les salariés, les élus du CSE et l’employeur.

Cette formation permet aux participants d’acquérir les repères juridiques, pratiques et méthodologiques nécessaires à l’exercice de leur mandat. Elle aborde notamment le cadre de mise en place des représentants de proximité, leur articulation avec le CSE, leurs moyens éventuels, leurs limites d’intervention, leur rôle dans la remontée des informations, la prévention des risques professionnels et le traitement des situations de terrain.

Une attention particulière est portée à la posture du représentant de proximité : écouter, recueillir les informations utiles, reformuler les situations, orienter les salariés, alerter les bons interlocuteurs, préserver la confidentialité lorsque cela est nécessaire et agir en cohérence avec les règles fixées par l’accord collectif.

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de se positionner comme représentants de proximité, d’exercer leur rôle dans le respect du cadre applicable et de contribuer à un dialogue social local, structuré et utile aux salariés comme à l’entreprise.